魏義光優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造論:作證傳播為什么是品牌運(yùn)營(yíng)的必然
得品牌者得天下,無(wú)品牌者寸步難行。沒有哪個(gè)品牌天生就是強(qiáng)大的,任何一個(gè)成功的品牌都是在市場(chǎng)中形成的。那么,品牌是如何在市場(chǎng)中形成的呢?
在信息爆炸的今天,什么最多?——信息;什么最缺?——注意力!現(xiàn)在全世界每天產(chǎn)生的信息,我們一輩子都看不完。一面是:喧囂、易變、復(fù)雜、模糊、不確定、信息過剩;另一面是:每一人、每一企業(yè)、每一城市和國(guó)家都希望被關(guān)注、被認(rèn)可、打響自己的品牌。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)加速變革的時(shí)代,使得品牌運(yùn)營(yíng)的方法、路徑和策略受到前所未有的挑戰(zhàn)。
一個(gè)企業(yè)和品牌,要生存和發(fā)展,唯一的辦法是認(rèn)識(shí)、適應(yīng)和跟上這個(gè)時(shí)代,否則只能被淘汰。品牌運(yùn)營(yíng)怎么做才有更好的效果呢?無(wú)數(shù)企業(yè)家感嘆:“以前做廣告還有點(diǎn)效果,現(xiàn)在無(wú)論在哪里做廣告,一點(diǎn)用也沒有!”“請(qǐng)明星代言,花了很大代價(jià),也沒用!”這是什么原因呢?——全媒體時(shí)代意味著噪聲和喧嘩,其結(jié)果是不確定和不信任。可以說,在信息爆炸的今天,一個(gè)企業(yè)如果想抓住消費(fèi)者的眼球,僅僅靠廣告,已經(jīng)很難凸顯自己的優(yōu)勢(shì)了。
在互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)全球邁進(jìn)數(shù)字化的商業(yè)時(shí)代,不確定性是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的顯著特點(diǎn),但有一點(diǎn)是確定的,那就是“品牌有多大,市場(chǎng)就有多大!”品牌是信譽(yù)的凝結(jié),若沒有信譽(yù)的建立、維護(hù)和傳播,就不可能形成強(qiáng)勢(shì)品牌。
那么運(yùn)營(yíng)品牌的路徑在哪里呢?——唯有建立信任,并把這份信任傳播出去,得到更多人的關(guān)注和認(rèn)可!這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌之道的必然趨勢(shì)。如何建立信任?前面已經(jīng)說的很多了,僅僅依靠自說自話和顧客口碑相傳,是難以達(dá)到預(yù)期效果的。這就需要第三方來(lái)提供能夠被信任的證明力。什么具有證明力?當(dāng)然是有證人或證據(jù)為其作證,這是千古不變的真理。
那么,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,什么樣的證人和證據(jù)才能具有不容置疑的證明力呢?——唯有事實(shí)和數(shù)據(jù)!大數(shù)據(jù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有信息都可以用數(shù)據(jù)表達(dá)。品牌是在市場(chǎng)中形成的,沒有任何一個(gè)品牌可以脫離市場(chǎng)而形成和運(yùn)營(yíng)。同一品牌在不同的時(shí)期,不同的品牌在同一時(shí)期,其結(jié)果一定有差異。把不同品牌的市場(chǎng)影響力、營(yíng)收能力、可信程度等信息,按照一定的方法、規(guī)則進(jìn)行搜集、加工,經(jīng)過對(duì)比排名就可以實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)為品牌作證的目標(biāo),就可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的品牌資源,從而為企業(yè)提供驗(yàn)證獲得更高的美譽(yù)度和認(rèn)可度,也可以為消費(fèi)者提供在復(fù)雜信息中選擇所需品牌的依據(jù)。
品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)和消費(fèi)者的這種現(xiàn)實(shí)需求,以及品牌的差異性現(xiàn)實(shí),這就是作證傳播的時(shí)代條件和背景,也是“作證傳播”為什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌運(yùn)營(yíng)必然趨勢(shì)的根本原因。
第三方作證傳播的品牌運(yùn)營(yíng)模式,往往會(huì)有意想不到的效果。對(duì)品牌而言,媒體報(bào)道、檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的公告、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的公告等,都屬于第三方。當(dāng)今全媒體時(shí)代,每個(gè)人通過手機(jī)和自媒體都可以發(fā)出信息,都可以為其他人和品牌傳播。但是專業(yè)的作證傳播業(yè)務(wù)需要由專業(yè)的品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)做,才能有更專業(yè)的效果,這就是并非任何人都可以是證人的基本常識(shí),這也是品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代為品牌話語(yǔ)權(quán)這一特殊機(jī)構(gòu)提出的新的使命。
作證傳播這個(gè)詞組,聽起來(lái)可能很新鮮,因?yàn)橹皬奈从腥耸褂谩?/strong>但是,作證傳播的實(shí)踐活動(dòng),從古至今一直是人類創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)大工具,現(xiàn)在只不過是運(yùn)用大數(shù)據(jù)和計(jì)算技術(shù),把作證傳播開發(fā)為一種為品牌創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)罷了。
新時(shí)代如果說人類還有什么紅利沒有被發(fā)掘的話,那就是“信任”。未來(lái),誰(shuí)擁有信任,誰(shuí)就可以無(wú)往不利。中誠(chéng)信CNISA10000全球品牌驗(yàn)證不遺余力“用數(shù)據(jù)為天下品牌作證傳播”的根本原因,就是要開發(fā)“信任”這種人類尚未開發(fā)的財(cái)富和稀缺資源,從而為企業(yè)和品牌創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我今天講的主題是作證傳播視角的競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué),其中最重要的就是四個(gè)字——“信任+傳播”。換句話說,建立信任并將這份信任傳播出去,是全世界任何品牌運(yùn)營(yíng)的不二法門,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌生存與發(fā)展的根本法則。
責(zé)任編輯:銳言